سروینو یک سرویس آنلاین دریافت درخواست تعمیر ماشین لباسشویی و ماشین ظرفشویی است. مسیر ما ساده است: شما درخواست خود را در چند مرحله کوتاه ثبت میکنید؛ کارشناسان ما مشکل را بررسی میکنند و برای هماهنگی جزئیات — از محدوده تحت پوشش گرفته تا زمان مناسب مراجعه — با شما تماس میگیرند.
تصمیم ما برای تمرکز صرفاً روی لباسشویی و ظرفشویی آگاهانه بوده است. این دو دستگاه پرکاربردترین لوازم خانه هستند و الگوهای خرابی، قطعات و روشهای عیبیابی آنها دنیای خاص خود را دارد؛ تمرکز یعنی تشخیص سریعتر و پیشنهاد دقیقتر.
ارزشهای کاری ما
تمرکز تخصصی
بهجای پوشش همه لوازم خانگی، فقط روی دو دستگاه تمرکز میکنیم: ماشین لباسشویی و ماشین ظرفشویی. همین محدودیت انتخابی، عمده تجربه و دقت ما را ساخته است.
شفافیت
روند کار از لحظه ثبت درخواست تا مراجعه تعمیرکار مشخص است؛ برآورد هزینه پیش از شروع کار اعلام و تنها با توافق شما اقدام میشود.
احترام به وقت مشتری
هیچ مراجعهای بدون هماهنگی قبلی انجام نمیشود. زمان مراجعه با توافق شما قطعی میگردد.
چه چیزی را تضمین نمیکنیم؟
ترجیح میدهیم صادق باشیم: هر عدد و ادعایی که در این سایت میبینید، قابل تأیید است. آمار مشتریان، مدت تجربه یا درصد رضایت را جایی اعلام نمیکنیم چون هنوز به آن نرسیدهایم یا مالک مجموعه چنین اطلاعاتی را رسمی اعلام نکرده است. اگر روزی این اعداد مستند شد، با شفافیت کامل منتشر خواهیم کرد.
- ثبت درخواست بدون نیاز به ثبتنام یا احراز هویت پیچیده
- جمعآوری حداقلی از اطلاعات شما (فقط نام و شماره تماس)
- امکان پیگیری با کد یکتای درخواست پس از ثبت