سروینو

تعمیر تخصصی ماشین لباسشویی

لباسشویی از پرکاربردترین لوازم خانه است و خرابی آن زندگی روزمره را مختل می‌کند. درخواست تعمیر خود را در کمتر از یک دقیقه ثبت کنید؛ کارشناسان ما مشکل را بررسی کرده و برای هماهنگی مراجعه تعمیرکار با شما تماس می‌گیرند.

برندهای تحت سرویس ماشین لباسشویی

برند دستگاه خود را نمی‌دانید؟ هنگام ثبت درخواست گزینه «برند را نمی‌دانم» را انتخاب کنید.

  • بوشراهنمای تخصصی
  • ال‌جی
  • سامسونگ
  • اسنوا
  • پاکشوما
  • آریستون
  • ایندزیت
  • الکترولوکس
  • کنوود
  • ماب
  • هایسنس
  • دوو
  • امرسان

خرابی‌های رایج ماشین لباسشویی

برای هر عیب رایج، راهنمای اختصاصی آماده کرده‌ایم؛ اگر مشکل شما در این فهرست است، راهنما را بخوانید یا مستقیماً درخواست دهید.

قبل از تماس تعمیرکار چه چیزهایی را می‌توانید بررسی کنید؟

برخی بررسی‌ها کاملاً ایمن هستند و ممکن است مشکل را بدون نیاز به مراجعه حل کنند. اما هرگز بدنه دستگاه را باز نکنید و با قطعات برقی یا آب دستکاری نکنید.

بررسی‌های ایمن توسط شما

  • دستگاه به برق متصل است و فیوز یا کلید برق قطع نشده باشد.
  • شیر آب ورودی باز باشد و شلنگ آبگیری پیچ خورده یا له نشده باشد.
  • فیلتر تخلیه (معمولاً پشت درب کوچک پایین دستگاه) از پرز و اجسام خارجی تمیز شود.
  • شلنگ تخلیه بیش از حد فرو نرفته یا خم نشده باشد.
  • دستگاه تراز باشد؛ پایه‌های زیر آن تنظیم شده باشند.

کی باید تعمیرکار حضوری بیاید؟

  • بوی سوختگی، دود یا صدای تق‌تق هنگام روشن شدن دستگاه دیده یا شنیده می‌شود.
  • آب از زیر دستگاه یا داخل کابین نشت می‌کند و علت آن مشخص نیست.
  • دیگ با دست آزاد است اما هنگام شست‌وشو نمی‌چرخد.
  • ارور تکرارشونده پس از ریست دستگاه همچنان نمایش داده می‌شود.
  • برد الکترونیکی، موتور یا قطعات داخلی در معرض بررسی است.

فرآیند دریافت خدمت

  1. ۱

    درخواست شما به‌صورت آنلاین یا تلفنی ثبت می‌شود.

  2. ۲

    کارشناس ما مشکل دستگاه را تلفنی بررسی و تکمیل می‌کند.

  3. ۳

    با توافق شما، زمان مراجعه تعمیرکار هماهنگ می‌شود.

سوالات متداول تعمیر ماشین لباسشویی

هزینه تعمیر لباسشویی چقدر است؟
هزینه پیش از شروع کار و پس از بررسی اولیه به‌صورت تلفنی اعلام می‌شود و تنها در صورت توافق شما، تعمیر انجام می‌گردد.
تعمیر در محل انجام می‌شود؟
بله، در محدوده تحت پوشش، بررسی و تعمیر در محل شما انجام می‌شود. اگر دستگاه نیاز به حمل داشته باشد، پیش از هر اقدامی با شما هماهنگ می‌شود.
چه مدت بعد از ثبت درخواست تماس گرفته می‌شود؟
در ساعات کاری معمولاً همان روز با شما تماس گرفته می‌شود تا جزئیات مشکل و زمان مناسب مراجعه هماهنگ گردد.
مدل دستگاه را نمی‌دانم، چه کنم؟
مشکلی نیست؛ ثبت مدل اختیاری است. کافی است برند و نوع مشکل را انتخاب کنید. اگر برند را هم نمی‌دانید، گزینه «برند را نمی‌دانم» را انتخاب کنید.

درخواست تعمیر ماشین لباسشویی خود را ثبت کنید

فرم ثبت درخواست کمتر از یک دقیقه زمان می‌برد؛ کارشناسان ما پس از بررسی برای هماهنگی با شما تماس می‌گیرند.

تماسثبت درخواستسوالات متداول