آب روی کف آشپزخانه یعنی تایمر شما شروع شده است؛ نشتی درمان‌نشده به کابینت، پارکت و مدار الکترونیکی دستگاه آسیب می‌زند. خبر خوب: محل نشتی معمولاً خودش محل علت را لو می‌دهد. با نقشه زیر پیش بروید.

اول مشخص کنید آب از کجا می‌آید

  • از جلو، ناحیه درب: واشر درب، شیار تجمع آب، یا لباس گیرکرده.
  • زیر دستگاه، وسط کار: واشر درب، جعبه شوینده سرریز‌شده، نشتی تانک یا مسیر داخلی.
  • از پشت: شلنگ ورودی، اتصالات شیر آب، یا شلنگ تخلیه.
  • فقط هنگام دور تند: ترک ترک‌خوردگی تانک یا نشتی ناشی از لرزش اتصالات.

علل رایج و راه حل هرکدام

۱) کف جلوی دستگاه، لبه درب خیس است

واشر (دور درب) چرک یا پاره شده، یا شیارش پر از رسوب و پرز است. واشر را با دستمال نم‌دار و کمی سرکه سفید تمیز کنید؛ اگر پارگی یا ترک دیدید واشر باید تعویض شود.

۲) آب از جعبه شوینده سرریز می‌شود

پودر زیاد، پودر نامناسب (غیر مخصوص اتوماتیک) یا گرفتگی مجرای آب جعبه شوینده باعث برگشت آب می‌شود. جعبه را دربیاورید و بشویید و مقدار پودر را طبق دفترچه کاهش دهید.

۳) نشتی از اتصال شلنگ ورودی (پشت دستگاه)

واشر تخت سر شلنگ فرسوده شده یا اتصال شل است. یک دور آچار سفت کنید؛ اگر ادامه داشت، واشر سر شلنگ را تعویض کنید (قطعه‌ای ارزان و در دسترس).

۴) شلنگ تخلیه یا مسیر آن

ترک خوردگی شلنگ تخلیه یا باز شدن گیره اتصالش به سیفون. شلنگ را از نظر ترک و سفتی اتصال بررسی کنید.

۵) نشتی داخلی (تانک، لوله‌های بین قطعات)

اگر کف دستگاه خیس می‌شود ولی هیچ‌کدام از موارد بالا مقصر نیست، نشتی از اتصالات داخلی است — این حوزه کاملاً تخصصی است.

۶) سیستم AquaStop فعال شده

در بسیاری از مدل‌ها وقتی آب به سینی زیر دستگاه برسد، شیر برقی ورودی بسته و ارور نمایش داده می‌شود. دستگاه را خاموش و از برق بکشید، زیرش را خشک کنید و علت را پیدا کنید؛ استفاده مجدد بدون رفع علت ممنوع.

سه بررسی ایمن اولیه

  1. تست کاغذ خشک: کاغذ خشکی زیر و اطراف دستگاه بگذارید، یک برنامه کامل اجرا کنید و بعد محل خیس‌شدن را ببینید — محل نشتی را دقیق مشخص می‌کند.
  2. جعبه شوینده و واشر درب را تمیز و بازرسی چشمی کنید.
  3. اتصالات پشت دستگاه را با دست (بدون نیروی زیاد) سفت کنید.

نکته ایمنی: تا وقتی نشتی فعال دارید، از کشیدن دوشاخه با دستِ خیس و از قرار دادن دستگاه روی امتداد برق خودداری کنید. اگر آب به نزدیکی اتصالات برقی رسیده، فیوز را قطع کنید.

نشانه‌های تعمیر فوری

  • نشتی همراه با ارور یا قطعی دستگاه؛
  • آب از زیر دستگاه در حالت خاموش هم می‌آید (شیر برقی ورودی خراب است)؛
  • پارگی واشر درب یا ترک شلنگ ورودی؛
  • نشتی تکرارشونده بعد از تعویض شلنگ‌ها.

برای موارد فوق درخواست تعمیر لباسشویی را ثبت کنید و در شرح مشکل بنویسید آب «از کجا و کِی» نشت می‌کند — همین دو اطلاعات، زمان عیب‌یابی حضوری را نصف می‌کند. اگر دستگاه شما ارور عددی مرتبط با نشتی نشان می‌دهد، راهنمای عیب‌های رایج لباسشویی بوش هم نمونه‌های مشابه را توضیح داده است.